Kort svar

Fulfillment er alt som skjer fra kunden trykker «kjøp» til pakken er levert: varemottak, lagring, plukk, pakk, forsendelse og retur. Et fulfillment-lager gjør dette for nettbutikker, ofte integrert direkte med nettbutikkplattformen.

Fra ordre til levert pakke

  1. Varemottak. Varene kommer inn på lageret, telles og får en lokasjon.
  2. Ordre. Nettbutikken sender ordren automatisk til lageret.
  3. Plukk og pakk. Varene plukkes, kontrolleres og pakkes – se pick & pack.
  4. Frakt. Fraktetikett skrives ut, og kunden får sporingslenke.
  5. Retur. Returer tas imot, kontrolleres og settes tilbake på lager.

Fulfillment og 3PL – hva er forskjellen?

Fulfillment er en tjeneste; 3PL er typen partner som leverer den. De fleste 3PL-er tilbyr fulfillment, men ikke alle 3PL-er er spesialister på små pakker til forbrukere. Noen er bygget for paller til butikk (B2B), andre for tusenvis av små ordre til forbrukere (B2C).

Tegn på at det er tid for å sette ut fulfillment

  • Du bruker mer tid på å pakke enn på å selge.
  • Kontoret eller boden er full av varer.
  • Leveringstiden blir lengre i travle perioder.
  • Du vil tilby samme-dags utsendelse eller flere leveringsvalg.

Se fulfillment i Norge eller beskriv behovet, så finner vi partnere som passer volumet ditt.